사람들이 구매에 주저하게 되는, 고민하게 되는 이유는 대안 이 너무 많기 때문입니다.

분명 능력은 있는데, 잔꾀를 부리며 설렁설렁 일하는 직원들이 있습니다. 바로 ‘베짱이 직원’인데요. 이들은 업무가 주어지면 책잡히지 않을 만큼만 일합니다.

대부분의 리더들이 구성원에 대해 아쉬운 점 한 두 개쯤은 가지고 있을 것입니다. 그래서 이것만 보완하면 완벽하겠다는 생각으로 잔소리 아닌 잔소리를 하게되죠.

'유체이탈 화법'은 기자들이 자주 활용하는 말하기 방식입니다. 왜 기자들은 유체이탈 화법으로 말할까요?

어떤 업무 상황에서 서베이의 효과가 크게 나타나는지 알아보겠습니다.

HR 담당자의 고민은 결국 '핵심 인재의 보유와 채용'으로 집중되고 있습니다

"기대치에 못 미친다(기대치를 넘어선다)" "내가 기대했던 것과 너무 다른데?" "나에게 뭘 기대하는지 모르겠어"…

지난 편에서는 하급자가 질문하기를 두려워하는 이유와 일종의 해결 방법을 알아보았습니다. 그렇다면 상급자에게 효과적으로 질문하는 방법은 무엇일까요?

여러분은 ‘일’에 대해서 팀장, 부장님 등 상급자에게 질문을 하려다 망설인 경험이 있으신가요? 하급자의 ‘질문의 기술’은 무엇일까요?

 ‘코끼리를 생각하지 마!’ 이런 말을 들으면, 자연스럽게 코끼리가 생각나고 그를 의식하게 됩니다. 긴장함을 계속 속으로 곱씹으면, 계속 긴장할 수밖에 없는 것도 같은 원리입니다.

'α, 알파' 그리스 문자의 첫 글자입니다. 호주의 리서치 기업 맥크린들 연구소가, 이 글자를 알파세대에게 붙여줬습니다. '전에 없던 신인류'의 등장이란 의미로요.

아무렇지 않게 회사에 출근하고, 웃으면서 주말을 보낼 수 있는 방법이 있습니다. 의도적으로 회사에 대해 긍정적으로 생각하고 말로 뱉는 것. 일종의 애사심 키우기입니다.